سياسة الخصوصية — سطحة بلس

آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026

من نحن

يقدم همام العبدالله تطبيق سطحة بلس (SatHaa)، وهو دليل لخدمات المركبات في دول الخليج. تشرح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات عند استخدام التطبيق. للتواصل: hamam@gccapps.com.

البيانات واستخدامها

نستخدم الاسم والبريد الإلكتروني اللذين توفرهما ميزة تسجيل الدخول باستخدام Apple، ومعرّف الحساب، لإدارة حسابك. قد يكون البريد عنواناً مخفياً توفره Apple. يتضمن ملف مقدم الخدمة الاسم ورقم الهاتف والدولة وتفاصيل المركبات والأسعار، وتكون معلومات الإعلان والتواصل، بما فيها البريد الإلكتروني الاختياري في ملف مقدم الخدمة، متاحة للمستخدمين المسجلين. نحفظ البلاغات وأسبابها والملاحظات المرتبطة بها لمعالجة إساءة الاستخدام.

نعالج معرّفات عمليات الشراء وحالة الاشتراك وتواريخ انتهائه للتحقق من صلاحية الوصول. تتولى Apple الدفع؛ لا نتلقى رقم بطاقتك أو بيانات الدفع الكاملة. نستخدم بيانات الأعطال والتشخيص وأمان التطبيق لتحسين الاستقرار ومنع إساءة الاستخدام.

الإعلانات والموافقة

يستخدم التطبيق Google AdMob لعرض إعلانات غير مخصصة، وGoogle User Messaging Platform (UMP) لعرض خيارات الموافقة حيث تنطبق. قد تعالج مكونات الإعلانات عنوان IP والموقع التقريبي المستنتج منه ومعرّفات خاصة بالتطبيق أو الجهاز ومرات ظهور الإعلانات والتفاعل معها وبيانات الأداء والأعطال. الإعلانات غير المخصصة لا تعني عدم جمع أي بيانات. لا نطلب إذن التتبع من Apple أو معرّف الإعلانات IDFA، ولا نستخدم إعلانات مخصصة أو نربط بياناتك ببيانات تطبيقات أو مواقع شركات أخرى بغرض التتبع الإعلاني. لا تظهر الإعلانات أثناء فترة تجريبية نشطة أو اشتراك نشط تم التحقق منه.

مزودو الخدمات والأساس القانوني

نستخدم خدمات Apple لتسجيل الدخول والشراء، وخدمات Google Firebase للمصادقة وقاعدة البيانات وأمان التطبيق وتقارير الأعطال، وAdMob وUMP للإعلانات وإدارة الموافقة. نستخدم Slack لإرسال تنبيهات تشغيلية خاصة إلى مسؤول التطبيق؛ وقد تتضمن معرّفات الحسابات ومعلومات تشخيصية محدودة لمعالجة الأعطال وإساءة الاستخدام. نعالج البيانات لتقديم الخدمة المطلوبة وحمايتها، وبناءً على موافقتك حيث يقتضي القانون ذلك، وللوفاء بالالتزامات القانونية المنطبقة. قد يعالج مزودو الخدمات البيانات في دول أخرى وفقاً لضماناتهم وسياساتهم.

الاحتفاظ والحذف

يمكنك طلب حذف الحساب من «حسابي». تُزال إعلانات المركبات عند الطلب، ويُتاح التراجع عن حذف الحساب خلال 30 يوماً. بعد انتهاء المهلة، تُحذف بيانات الحساب من أنظمة الخدمة من خلال إجراء قابل لإعادة المحاولة عند حدوث عطل. لا تُستعاد الإعلانات تلقائياً عند التراجع. قد نحتفظ بسجلات محدودة للمعاملات والحذف والأمان لمنع إعادة استخدام الاشتراكات والوفاء بالالتزامات القانونية. حذف حساب التطبيق لا يلغي اشتراك Apple؛ يمكنك إدارة اشتراكك من خلال Apple.

حقوقك وأمان بياناتك

يمكنك تعديل بيانات الملف، وطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها عبر البريد أعلاه، وفقاً للقانون المنطبق وبعد التحقق من هويتك. يمكنك مراجعة خيارات الخصوصية الإعلانية المتاحة داخل التطبيق. نستخدم اتصالاً مشفراً وقواعد وصول وتحققاً من الهوية؛ لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة تماماً.

الأطفال والتحديثات

التطبيق غير موجه للأطفال ولا نتعمد جمع بياناتهم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم بياناته، فتواصل معنا. قد نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات، وسننشر التاريخ الجديد في هذه الصفحة.

الدعم · هذه السياسة وصف لممارسات الخدمة وليست استشارة قانونية.

Privacy Policy — SatHaa

Last updated: October 17, 2026

Who we are

Hamam Alabdulla provides SatHaa, a directory of vehicle services in GCC countries. This policy explains how data is handled when you use the app. Contact hamam@gccapps.com.

Data and purposes

We use the name and email supplied through Sign in with Apple and an account identifier to operate your account. Apple may supply a private relay email. Provider profiles contain a name, phone number, country, vehicle information and prices. Listing and contact information, including an optional email in the provider profile, is accessible to signed-in users. We retain report reasons and notes to address abuse.

We process transaction references, subscription status and expiry dates to validate access. Apple handles payment; we do not receive your card number or full payment details. Crash, diagnostic and app security information helps us maintain reliability and prevent abuse.

Advertising and consent

The app uses Google AdMob for non-personalized ads and Google's User Messaging Platform (UMP) for consent choices where applicable. Advertising components may process IP addresses, approximate location inferred from IP, app- or device-scoped identifiers, ad impressions and interactions, performance data and crash information. Non-personalized ads do not mean no data is collected. We do not request Apple's tracking permission or the IDFA advertising identifier, serve personalized ads, or link your data with data from other companies’ apps or websites for advertising tracking. Ads are hidden during an active trial or a verified active subscription.

Providers and legal basis

We use Apple for sign-in and purchases; Google Firebase for authentication, database services, app security and crash reporting; and AdMob and UMP for ads and consent. We use Slack for private operational alerts to the app operator; these may include account identifiers and limited diagnostics needed to investigate failures and abuse. We process data to provide and protect the service you request, with consent where required, and to meet applicable legal obligations. Providers may process data internationally under their safeguards and policies.

Retention and deletion

You can request account deletion in Account. Vehicle listings are removed when requested, and you can cancel account deletion within 30 days. After that period, service account data is deleted through a process that retries failures. Listings are not automatically restored on recovery. Limited transaction, deletion and security records may be retained to prevent subscription reuse and meet legal obligations. Deleting the app account does not cancel an Apple subscription; manage that subscription through Apple.

Your rights and security

You can edit your profile and request access, correction, deletion or export through the contact email, subject to applicable law and identity verification. Available advertising privacy choices can be reviewed inside the app. We use encrypted connections, access rules and authentication; no storage or transmission method is completely secure.

Children and changes

The app is not directed to children and we do not knowingly collect their data. Contact us if you believe a child supplied data. We may update this policy as the service or requirements change, and will publish the revised date here.

Support · This policy describes service practices and is not legal advice.